¿Qué es Andario Booking Engine?+
Es la tecnología propia de Andario para la lógica de reservas de un alojamiento independiente. Centraliza disponibilidad, tarifas, unidades, huéspedes y reservas, y es la base de un canal propio. No es un formulario suelto, y este sitio corporativo no procesa reservas.
¿Para qué sirve un motor de reservas?+
Sirve para que la consulta de disponibilidad, el cálculo de condiciones y el registro de la reserva ocurran con una misma lógica, en lugar de repetir ese trabajo a mano en cada conversación.
¿Cuál es la diferencia entre una página web y un Booking Engine?+
La página web presenta el alojamiento y recibe al visitante. El Booking Engine guarda la disponibilidad, las tarifas y las reservas. La web puede ser la puerta; la lógica no se duplica en el sitio.
¿Puedo seguir utilizando Booking.com o Airbnb?+
Sí. El motor no pide abandonar las OTAs. Ayuda a sumar un canal propio. No sincroniza esas plataformas mientras esa integración no exista.
¿Qué información centraliza Andario Booking Engine?+
La configuración del establecimiento, las unidades, el inventario, la disponibilidad, las tarifas, los huéspedes, las reservas, las reglas, los estados, los pagos según la configuración, el origen y la administración.
¿Puede funcionar para un hostal con habitaciones compartidas y camas?+
Sí. El motor puede trabajar con habitaciones y con camas como recurso reservable, cuando el establecimiento se configura así.
¿Puede funcionar para hoteles pequeños, apartamentos o cabañas?+
Está pensado para alojamientos independientes. La unidad reservable se adapta al tipo de establecimiento cuando el producto puede representarla: una habitación, una cama o una unidad completa.
¿Puedo comenzar solo con el sitio web y después incorporar Booking Engine?+
Sí. Los servicios se contratan por separado. Puedes empezar por la presencia digital y sumar el motor cuando quieras que la reserva viva en tu propia lógica.
¿Cómo se integra con WhatsApp?+
WhatsApp es hoy un canal de conversación, con Andario Connect, para orientar y acompañar al huésped. Reservar dentro de WhatsApp todavía no está activo. Anotar WhatsApp como origen de una reserva no significa que el chat ya reserve solo.
¿Qué canales puede conectar?+
El canal propio de partida es el flujo de reserva del motor, que el sitio web puede abrir. Instagram, Facebook, Google, otros canales y un asistente de IA están en el roadmap.
¿Las integraciones futuras ya están disponibles?+
No. Lo marcado como roadmap describe hacia dónde puede crecer el producto. No está activo para el huésped.
¿Cómo se gestionan las tarifas y la disponibilidad?+
Las tarifas se configuran por tipo de unidad, moneda y vigencia. La disponibilidad se consulta por fechas y tiene en cuenta los recursos ya reservados. El precio se calcula en el motor, no en esta página.
¿Cómo se identifica el origen de una reserva?+
Cada reserva puede guardar el canal del que proviene, por ejemplo el sitio web. Eso ayuda a ver de dónde llegó. No equivale a tener todos esos canales ya integrados.
¿Qué ocurre cuando una reserva se cancela?+
Si la llegada aún no ha comenzado, la administración puede cancelarla. La reserva no se borra: se conserva el registro, la disponibilidad vuelve a abrirse y, en esta versión, la cancelación no ejecuta un reembolso automático.
¿Cómo se protege la información?+
El motor separa los establecimientos, valida las operaciones, aplica reglas de disponibilidad y controla el acceso administrativo. Donde está disponible, las acciones quedan registradas. No describimos detalles técnicos sensibles y no afirmamos que el sistema sea infalible.
¿Necesito abandonar las OTAs?+
No. Pueden seguir en la estrategia comercial. El objetivo es sumar infraestructura propia para la relación directa con el huésped.
¿Qué necesito para comenzar?+
Conversar sobre el establecimiento: tipos de unidad, cómo vendes hoy, tarifas, reglas y si quieres empezar por el canal web. Si falta información, se identifica durante el proceso.
¿Cómo puedo solicitar una demostración o información comercial?+
Desde el contacto o por WhatsApp. La conversación no obliga a contratar. El alcance y el precio se definen después de entender el alojamiento, no en esta página.
